丰台站地区动态调整出租车调度站旅客上车点 常态化保障旅客出行服务发表时间:2023年10月28日 来源:北京市重点站区管理委员会
以提升旅客满意度、站区美誉度、大局贡献度为目标,强化出租车调度站服务为抓手,多措并举推动调度站旅客乘车点动态调整服务常态化。一是组织召开出租车调度站旅客上车点动态调整工作研讨会,制定工作方案,综合旅客乘车需求、出租车蓄车能力及旅客乘车安全等因素,结合每日客流情况,进行旅客上车点前移措施,缩短步行距离,有效提升站区运力接续能力。二是实地调研出租车调度站旅客上车点前移方案可行性,在出租车蓄车区、旅客等候区设置隔离围挡、提示牌等引导措施,进一步提升服务旅客的责任感和使命感,确保调度站旅客乘车安全、有序、顺畅。
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