通州区交通局不断加强监管执法，环球影城周边非法运营网约车诉求呈现逐季度下降趋势

一、高度重视有关环球的市民诉求和执法保障。充分发挥“接诉即办”作用，突出主动治理，将环球度假区作为重点保障区域，同时纳入局内年度重点工作台账，专门成立执法分队负责该区域交通运输行政执法和行业监管工作，确保每周出动30余人次，最大限度提高执法人员及执法车辆“见警率"。

二、持续强化对各类违法违规运营行为的执法检查。结合12345市民诉求和日常监管执法发现问题，始终坚持首善标准，重点对环球影城及其周边、地铁七号线万盛西等站的非法运营网约车和道路客运车辆；以及“黑车”等，持续开展专项整治。年内对环球影城及周边的非法运营网约车作出行政处罚401起、“黑车”2起，与属地、公安、文旅等单位开展联合执法78次，对乘客、司机开展宣传、劝导1000余人次。

三、强化诉求办理和治理成果。尽心尽力办好市民的每一个诉求，坚持迅速办理、迅速查处、迅速解决、迅速回复。年内接办环球影城非法运营网约车、“黑车”诉求共6件。目前从执法检查和办件情况分析，合规运营网约车数量初步呈现逐渐增加趋势，诉求呈现逐季度下降趋势。

下一步，区交通局将继续发挥“接诉即办”作用，加密检查频次、加大执法力度、规范文明执法，不断深化主动治理、努力做到“未诉先办”。