为应对MODEL 3用户 特斯拉升级售后服务

  为了客户能够更快、更便捷地维修保养车辆，特斯拉提供在人工检测之前，首先通过空中远程诊断来检测车辆问题的服务。由于特斯拉的车辆一直处于联网状态，90%的问题可在车辆抵达服务中心之前得到远程识别诊断。

　　此外，特斯拉计划在全球150余家服务中心的基础上，再增加100家服务中心。扩张计划将以MODEL 3的预订用户所在位置为优先考虑。特斯拉服务中心将比传统的维修站效率提升4倍，所占空间减少3倍。2017年年内，特斯拉还将新增超过350辆移动维修车，引进1400名服务技术人员。移动维修车可以在住所、工作场所或任何其他客户方便的地方为客户提供服务，而维修成本和在服务中心的成本相同，在保修期内同样是免费的。